Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026.

1. Qui exploite la boutique

La boutique Clearly Handy est exploitée par Jean-Christophe Fortier, Québec (QC) G3A 2N3, Canada. Pour nous joindre : clearlyhandy.help@gmail.com.

2. Acceptation

En passant une commande, vous acceptez les présentes conditions, notre politique de livraison, notre politique de retour et notre politique de confidentialité. Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous accorde la loi, notamment la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

3. Produits et prix

Nous décrivons nos produits le plus fidèlement possible; les photos peuvent légèrement différer du produit reçu (couleur à l'écran, emballage). Les prix sont affichés en dollars américains (USD), livraison suivie incluse. Votre banque peut appliquer un taux de change ou des frais sur les paiements en USD. Les taxes ou frais d'importation éventuels sont décrits dans notre politique de livraison.

4. Commandes

Votre commande est confirmée par courriel une fois le paiement accepté. Nous pouvons refuser ou annuler une commande (par exemple en cas d'erreur de prix évidente, de rupture de stock ou de soupçon de fraude); vous êtes alors remboursé au complet. Vous pouvez demander l'annulation d'une commande tant qu'elle n'a pas été expédiée.

5. Paiement

Les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe. Si vous ajoutez un produit en un clic après votre achat, il est facturé sur la même carte, seulement si vous cliquez sur le bouton d'ajout.

6. Livraison, retours et remboursements

Les délais, la garantie de 10 jours et les conditions de remplacement ou de remboursement sont décrits dans notre politique de livraison et notre politique de retour.

7. Utilisation du produit

Utilisez le nettoyeur selon les instructions : vaporisez légèrement sur l'écran, jamais dans les ports ou les haut-parleurs. Gardez-le hors de la portée des enfants et ne l'avalez pas.

8. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant payé pour le produit en cause. Cette limite ne s'applique pas aux garanties légales ni aux droits du consommateur qui ne peuvent pas être exclus.

9. Propriété intellectuelle

Le nom Clearly Handy, le logo, les textes et les images du site nous appartiennent ou sont utilisés avec permission. Merci de ne pas les reproduire sans autorisation.

10. Lois applicables

Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent. Les consommateurs conservent la protection des lois de leur lieu de résidence lorsqu'elle s'applique.

11. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. La version en vigueur au moment de votre commande s'applique à celle-ci.